退款時程及注意事項

**目前4月下旬(住宿日4/21-4/30)於5/15入帳請於5/16後查帳,謝謝***

當旬旬度時間申請退款時,則併於下個旬度辦理。

上旬(1~10日),該月11日開始辦理退款事宜。

中旬(11~20日),該月21日開始辦理退款事宜。

下旬(21至月底),次月1日開始辦理退款事宜。

enlightened退款時程以住宿日為基準辦理至完成退款約需2至4周(不含假日)enlightened

 

例如您預定住宿日期4月15日而申請退費日期為4月10日時,則您的退款將於中旬辦理,若您申請退費日期為4月21日,則將併於下旬辦理。

為加速作業時間,申請退款時請確實填寫正確的銀行資料(如:銀行名稱、分行名稱、分行代碼、帳號等),並請以存簿上資料填寫,請勿以金融卡資料,經查證存簿與金融卡上資料會有出入。