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申請退款、退訂、人員變更流程

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    123

  • 申請須知

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申請退款、退訂、人員變更流程

抽中隊伍
 ↓
領隊
 ↓
訂單查詢
 ↓
修改領隊
 ↓
填寫領隊異動申請書(每年僅能申請2次)
 ↓
填寫資料
 ↓
待審核通知

 

抽中隊伍
 ↓
退訂單 有兩種選擇
1.已繳費
2.未繳費
 ↓
訂單查詢
 ↓
如果取消訂單直接完成送出(因住宿申請須知規定 得申請全額退費時,請依次程序)
若要申請退款有三種選擇
1.部分退款
2.選擇整筆訂單
3.單日退款
 ↓
填寫相關資料
 ↓
完成送出

 

抽中隊伍
 ↓
減少人員 兩種選擇(營地不能單減少人數及數量,恐造成整筆訂單取消)
1.已繳費
2.未繳費
 ↓
訂單查詢(如果是直接刪除成員就直接選擇減少人員) 
 ↓
申請退款
 ↓
部分退款
 ↓
選擇減少人員
 ↓
完成送出後可直接
1.刷卡訂單:於銀行自動退費請注意您近二期倍用卡帳單查詢。
匯款訂單:於住宿日後2-4周不含假日之工作日,進行退費,請參照申請退費時程及專項

2.列印新繳費單

 

 

 

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地址:546023南投縣仁愛鄉中興巷100號
林業及自然保育署南投分署  電話:049-2365226分機2500 傳真:049-2357598
客服時間:早上 08:00~12:00 下午:13:00~17:00(請於上班日之時間洽詢)
服務人員不是24小時上班接電話, 若有問題請於上班時間來電詢問

電子信箱:tcservice@forest.gov.tw

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